Villkor

Allmänt

Dessa köpvillkor gäller vid köp från Dentalringen AB. Genom att genomföra en beställning accepterar köparen våra vid var tid gällande köpvillkor.

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel samt felaktigheter i produktinformation, specifikationer, priser och bilder. Produktbilder kan vara exempelbilder och produktens faktiska utseende kan därför avvika.

Priser

Alla priser i vår webshop anges exklusive moms.

Våra priser är dagspriser och kan ändras utan föregående meddelande. Det pris som gäller är det pris som anges i webshopen vid beställningstillfället.

Kampanjpriser, storköpsrabatter och andra erbjudanden kan normalt inte kombineras med andra rabatter eller avtal, om inget annat uttryckligen anges.

Leverans

Beställ före 14.30

Lagervaror expedieras normalt samma vardag.

Normal leveranstid

Cirka 2–3 arbetsdagar.

Företagsleverans

Leverans sker normalt vardagar till angiven företagsadress.

Våra försändelser skickas normalt som företagspaket med Bring och levereras vardagar mellan cirka kl. 08.00 och 17.00.

Företagets namn måste finnas på leveransadressen. Leverans till ombud och telefonavisering erbjuds normalt inte. På vissa orter sker utkörning inte alla vardagar.

När vi har mottagit och börjat behandla en beställning kan ändringar normalt inte längre göras.

Eventuella restorder levereras komplett och fraktfritt.

Frakt och emballage

Fri frakt vid webshopbeställningar över 5 000 kr.

Vid beställningar under 5 000 kr debiteras frakt efter försändelsens vikt, från 149 kr.

Emballage ingår. Eventuella restorder levereras fraktfritt.

Dentalringen AB är anslutet till Näringslivets Producentansvar och tar därigenom vårt producentansvar för förpackningar.

Lagerstatus

I lager

Finns normalt för omgående leverans.

Få i lager

Begränsat antal finns tillgängligt.

Ej i lager

Vi väntar på leverans från leverantören.

Beställningsvara

Beställs från leverantören efter kundens beställning.

På produktsidan anges även om en produkt saknar retur- och bytesrätt.

Betalningsvillkor

Våra normala betalningsvillkor är 20 dagar netto från fakturadatum, efter godkänd kreditprövning.

Fakturan skickas normalt som PDF via e-post eller enligt särskild överenskommelse.

Vid betalning efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen, motsvarande aktuell referensränta plus 8 procentenheter. Förfallen fordran kan lämnas vidare för extern hantering.

Företagsleasing

Vi erbjuder möjlighet till företagsleasing genom Svea. Leasing gör det möjligt att fördela kostnaden för utrustningen över tid i stället för att binda företagets kapital.

Villkor, löptid, avgifter och eventuellt restvärde framgår av det individuella leasingavtalet.

Retur- och bytesrätt

Dentalringen erbjuder retur- och bytesrätt inom 8 dagar från mottagandet på normalt lagerförda produkter.

Produkten ska vara oanvänd och ligga i obruten och oskadad originalförpackning. Kreditering sker efter att returen har mottagits och godkänts av Dentalringen.

Vid retur som inte beror på fel från Dentalringens sida tillkommer en returhanteringskostnad på för närvarande 8 % av varuvärdet. Köparen ansvarar även för returfrakten.

Retur- och bytesrätt gäller inte för:

Beställningsvaror och produkter som normalt inte lagerförs
Utförsäljningsvaror
Sterilförpackade produkter
Produkter där det uttryckligen anges att returrätt saknas

Skicka aldrig tillbaka en vara innan returen har godkänts av oss. Kontakta Dentalringen för att registrera returen innan varan skickas.

Reklamation

Fel, avvikelser eller andra problem med en leverans ska meddelas Dentalringen AB så snart som möjligt efter att felet upptäckts.

Kontrollera alltid antalet kollin mot frakthandlingen innan leveransen kvitteras. Synliga transportskador eller avvikelser i antalet kollin ska dokumenteras och noteras direkt vid mottagandet.

Garanti på utrustning

Om inget annat anges lämnar Dentalringen 12 månaders garanti från fakturadatum på utrustning.

Garantin omfattar konstruktions-, material- och tillverkningsfel under förutsättning att produkten har använts och underhållits enligt Dentalringens och tillverkarens instruktioner.

Garantin omfattar normalt inte:

Normalt slitage
Förslitnings- och förbrukningsdelar
O-ringar, lampor, element, filter och kullager
Fel som uppstått genom felaktigt handhavande
Fel orsakade av vätska eller fukt
Fel orsakade av olja i drivluften
Felaktiga rengörings-, smörj- eller underhållsprodukter

Transportskador

Kontrollera alltid leveransen vid mottagandet. Synliga transportskador ska dokumenteras och anmälas direkt enligt transportörens anvisningar samt meddelas Dentalringen.

Kontrollera även antalet kollin mot frakthandlingen innan leveransen kvitteras.

Ej mottagen leverans

Om mottagaren inte är tillgänglig när transportören försöker leverera beställningen har Dentalringen rätt att debitera de extra kostnader som uppstår för exempelvis bomkörning och ny utkörning.

Ansvarsbegränsning

Dentalringen AB ansvarar inte för indirekta skador eller förluster, exempelvis produktionsbortfall, utebliven vinst eller annan indirekt ekonomisk skada, i den utsträckning annat inte följer av tvingande lag.

Force majeure

Dentalringen AB är befriat från ansvar för underlåtenhet att fullgöra vissa förpliktelser om fullgörandet förhindras eller väsentligen försvåras av omständigheter utanför vår rimliga kontroll.

Exempel är krig, myndighetsåtgärder, brand, naturkatastrof, strejk, lockout, omfattande el- eller kommunikationsavbrott, transportstörningar, varubrist eller förseningar hos leverantörer.

Tillämplig lag och tvist

Dessa villkor och köp från Dentalringen AB regleras av svensk rätt.

Tvist ska i första hand försöka lösas genom överenskommelse mellan parterna. Om detta inte är möjligt ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol.

Frågor om våra villkor?

Har du frågor om en beställning, leverans, retur eller reklamation? Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.

Telefon: 031-711 95 50
E-post: info@dentalringen.se

Sök

Köpvillkor